戴斌 | 消费是理解旅游经济的一把钥匙

作者:徐洪 时间:2022-09-01 点击数:

近日,戴斌院长应邀出席2022广东文化和旅游产业投融资对接会,并接受了南方日报、南方+记者专访,全文如下:

????近日,2022广东文化和旅游产业投融资对接会在广州召开,共吸引了全国19个省(市、区)的515个具有融资意向的文旅项目申报入库。与往届不同的是,今年省外项目(287个)首次超过省内项目(228个)。于全国旅游目的地而言,广东作为全国最大的客源地具有强大的吸引力。与此同时,申报项目中,不乏博物馆、文化产业园、体育旅游、自驾营地、医疗旅游、研学旅行、演艺娱乐、动漫游戏、智慧旅游、文创商品等泛文旅新业态,侧面反映出文旅行业边界的延展,文旅消费形态的迭代。

????旅游需求碎片化、旅游消费日常化、日常生活旅游化,这些新变化逐渐变成新常态。如何看待这些变化?作为经济增长的重要驱动力之一,文化和旅游消费该如何被进一步激活?在建设粤港澳大湾区世界级旅游目的地的当下,如何善用消费的力量?中国旅游研究院院长戴斌日前接受南方日报、南方+记者专访,谈到了他的观察。

????谈消费变革

????南方日报、南方+:疫情发生的两年多来,旅游消费发生了哪些颠覆式的改变?

????戴斌:以前澳门尼威斯人网站8311一讲旅游,就是讲资源、讲空间、讲地形地质地貌,如今随着全面小康社会的建成,旅游进入到老百姓的日常生活方式以后,旅游目的地就是主客共享的美好生活新空间。

????澳门尼威斯人网站8311来广州当然要去广州塔,要去越秀山、白云山,可是澳门尼威斯人网站8311想很多的年轻人来到广州,会去喝早茶,会被糖水、“消失的名菜”所吸引,会为广州的时尚所吸引。

????过去澳门尼威斯人网站8311觉得旅游就是看山看水看风景,但其实旅游它是本身就是一种美好的生活方式,什么样的生活方式才能打动人?一定是幸福的、温暖的、高品质的。

????澳门尼威斯人网站8311经常说,天底下断没有说本地人生活得不幸福,却能让别人来感受它的美好。好的旅游目的地,一定是本地人生活得很开心,生活品质比较高,外地人也来与之共享。

????在这种情况下,游客到了哪里,文旅企业难道不应该跟到哪里吗?如果澳门尼威斯人网站8311还固守“旅影拿拍嵬谷送8311稻褪锹眯猩纭⒕频辍⒕扒钡墓鄣悖苡锌赡芪幸邓灼蛭皇亲试炊ㄒ迓糜澳门尼威斯人网站8311怠⒙糜澳门尼威斯人网站8311刀ㄒ迓糜握撸锹糜握叨ㄒ迓糜澳门尼威斯人网站8311怠K缘甭糜澳门尼威斯人网站8311到肴娣⒄沟男陆锥魏螅】瞪缁岬纳钚枰⑿≈诤蜕缜男枨蠼晌导巴蹲驶勾葱碌幕崴凇

????谈大湾区世界级旅游目的地建设

????南方日报、南方+:消费驱动形成的大湾区旅游目的地,有何独特性?

????戴斌:广州、深圳乃至整个珠三角地区的城市群,在旅游经济运行当中表现最大的不同在于消费驱动,这是最大的不同。


????广州、深圳等城市的商业形态非常完善,服务品质好,对客服务是平等的。所以澳门尼威斯人网站8311经常说,一个优秀的城市的服务,不是取决于你对强者服务的力度,而是对普罗大众服务的温度,有没有平等感,这个至关重要。


????而品质生活,离不开城市中千千万万与文旅相关的市场主体,包括餐饮、交通、住宿、商场等等。他们提供的优质服务和产品构成了美好生活所需。


????粤港澳大湾区的城市群,澳门尼威斯人网站8311认为生活品质普遍比较高,其文化底蕴、商业环境,以及开放的事业和平等的服务理念,是建设大湾区世界级旅游目的地的独特优势。

????谈对刚性需求的柔性管理

????南方日报、南方+:澳门尼威斯人网站8311应该怎么看待后疫情时代的文旅需求,该如何进行合理的需求管理?

????戴斌:旅游消费是理解旅游经济的一把钥匙,这个钥匙打开以后,门里面是旅游权利。

????坦率地说,旅游权利的实现不是一蹴而就的,它取决于三个基本条件:一要有可自由支配收入,即老百姓有闲钱;二是有可自由支配时间,即老百姓有闲暇;三是要有政府鼓励的旅游消费意愿,即老百姓有闲心。具备了这三个条件,旅游权利才能得到实现,旅游消费才能够扩展开来。

????可以预见的是,未来不仅城市人口,还有农村农民,不仅青年人,还有社会各阶层的人们,都会加入到旅游发展进程中来。他们不仅是旅游从业者,也是旅游消费者。然而,面对旅游消费需求日益刚性化的趋势,三个约束条件并非一蹴而就,因此澳门尼威斯人网站8311呼吁柔性管理。

????首先,将旅游的刚性消费价格降下来。比如国有重点景区门票价格的下调,目的就是将老百姓旅游的刚性支出降下来。

????其次,通过时间来调整消费,也就是澳门尼威斯人网站8311要向现有的时间存量去要资源。发展夜间经济,就是延长消费时间的一种做法。另外,随着澳门尼威斯人网站8311生命周期的延长,从青少年的研学旅行和学龄前儿童亲子旅游市场,向后延伸到老年旅游和无障碍旅游消费,打开新的市场视域窗口,一个个新兴旅游消费项目就会依次诞生。

????第三,对夏季和冬季时间的积极应用,通过季节轮换,拓展冰雪旅游、避暑旅游的消费空间。

????通过价格、时间、资源、产品等方面的调整,实现柔性管理,更好地满足人们对美好生活的刚性需求。

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